Tại NewEra – Trung tâm giao dịch bất động sản, chúng tôi xây dựng hệ thống quy định và chính sách minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đối tác và cộng đồng người dùng. Mục tiêu của NewEra là tạo ra một môi trường giao dịch chuyên nghiệp, an toàn và đáng tin cậy trong kỷ nguyên mới.
Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và khi thực hiện giao dịch trên nền tảng.
Mọi hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc đăng tải nội dung không phù hợp đều bị xử lý theo quy định của NewEra.
Khách hàng cam kết sử dụng nền tảng đúng mục đích: mua bán, cho thuê, đầu tư hoặc tìm hiểu thông tin bất động sản.
NewEra có quyền tạm ngưng hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
NewEra áp dụng công nghệ hiện đại để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm mã hóa thông tin và hệ thống lưu trữ bảo mật.
Mọi thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích hỗ trợ giao dịch và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Tin đăng phải trung thực, rõ ràng và thể hiện đúng tình trạng pháp lý cũng như thực tế của bất động sản.
Hình ảnh, giá bán/giá thuê, diện tích và vị trí phải phù hợp với thông tin thực tế.
NewEra có quyền kiểm duyệt, chỉnh sửa hoặc từ chối tin đăng nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
NewEra cung cấp nền tảng kết nối và hỗ trợ giao dịch, nhưng không đứng ra cam kết thay cho các bên mua – bán – cho thuê nếu không nằm trong gói dịch vụ ủy quyền.
Tất cả giao dịch diễn ra trên cơ sở tự nguyện, minh bạch và đồng thuận giữa các bên.
Đội ngũ chuyên gia của NewEra sẵn sàng hỗ trợ tư vấn pháp lý, thẩm định thông tin và đồng hành trong quá trình ký kết nếu khách hàng có nhu cầu.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, NewEra đóng vai trò hỗ trợ, cung cấp thông tin và kết nối các bên để xử lý trên tinh thần hợp tác.
Các tranh chấp liên quan đến quyền sở hữu, pháp lý hoặc hợp đồng sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi luôn ưu tiên phương án hòa giải trước khi tiến hành các bước pháp lý.
NewEra liên tục nâng cấp hệ thống để tối ưu hóa trải nghiệm, giảm thiểu rủi ro và tăng tốc độ giao dịch.
Chúng tôi đảm bảo mọi quy trình – từ đăng tin, tìm kiếm, quản lý hồ sơ đến tư vấn – đều được chuẩn hóa bằng công nghệ và dữ liệu minh bạch.
Mục tiêu của NewEra là mang đến một môi trường giao dịch hiện đại, an toàn và hiệu quả cho người dùng trong kỷ nguyên mới.
